Wij helpen graag de via chat in het Nederlands en Engels.

We helpen je graag! Je kunt ons per mail bereiken via service@thebonsaist.com.

Wij zijn telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur in het Nederlands en Engels.

The Bonsaïst 

Bonsai is een uniek natuurproduct en moet met grote zorg worden verpakt en verzonden. Wij selecteren alleen de beste Bonsai voor je, daarom is onze levertijd gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.Wordt je bonsai 6 werkdagen na je bestelling nog niet geleverd? Neem contact met ons op en we helpen je meteen.De verzendpartner die we gebruiken is DHL. Zodra je bonsai is verzonden ontvang je een track &amp; trace code waarmee je je bestelling kunt volgen.

Bonsai is een uniek natuurproduct en moet met grote zorg worden verpakt en verzonden. Wij selecteren alleen de beste Bonsai voor je, daarom is onze levertijd gemiddeld 3 tot 5 werkdagen. Wordt je bonsai 6 werkdagen na je bestelling nog niet geleverd?

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling heb?

Verzending

Krijg ik dezelfde boom als op de foto?

Zijn bonsaibomen geschikt voor binnen of buiten?

Maakt het uit welke soort ik neem?

Met welke maat bonsai moet ik beginnen?

Ik heb weinig tijd/ben niet goed in planten verzorgen. Welke boom is het beste?

Waar komen de bomen vandaan?

Algemene Informatie

De basis van Bonsai verzorging

Hoe geef ik mijn bonsai water?

Hoeveel licht heeft mijn boom nodig?

Hoe kan ik mijn boom voeding geven?

Moet ik mijn boom verpotten?

Moet ik mijn boom knippen?

Bonsai Verzorging

Komt mijn boom wel veilig aan?

Waar is mijn pakketje?

Wat als mijn bestelling niet aan mijn verwachtingen voldoet?

Ik wil gebruik maken van het herroepingsrecht. Hoe werkt dit?

Retouren

Is het wel ethisch verantwoord?

Waarom is sustainability belangrijk voor jullie?

Duurzaamheid

Ik wil graag The Bonsaïst verkopen..

Ik wil graag meerdere bomen geven als geschenk

Groothandel

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling heb?Bijgewerkt 10 months ago